FAQ

VERSAND UND LIEFERUNG:
Bestellungen werden schnell bearbeitet und innerhalb von 24 Stunden nach Bestelleingang versandt.
24/48 Stunden in Italien, 3–5 Werktage in Europa, 5–7 Tage für die USA, Kanada, Großbritannien und Irland.
5 € in Italien (kostenlos ab 70 €). Für andere Länder werden die Kosten an der Kasse berechnet.

Ja, Sie erhalten einen Tracking-Link, sobald Ihr Paket versendet wurde.

Sie können sich an unseren Kundenservice wenden: Wir prüfen umgehend den Status Ihrer Bestellung und helfen Ihnen weiter.
Waschmethoden
Wir empfehlen einen Schonwaschgang bei 30 °C.

Ja, mit einem Schonwaschgang für empfindliche Artikel

Um den Stoff zu schonen, sollten Sie auf aggressive Waschmittel verzichten.

Wir empfehlen, die Zentrifuge nicht zu benutzen.

Lufttrocknung wird empfohlen, der Trockner sollte vermieden werden.
RÜCKSENDUNGEN UND RÜCKERSTATTUNGEN:

Ja, Sie können dies im Rahmen der in unseren Richtlinien festgelegten Bedingungen beantragen.

Es muss unbeschädigt, unbenutzt und in der Originalverpackung sein.

Kontaktieren Sie einfach unser Kundenservice-Team und geben Sie Ihre Bestellnummer an.

Nachdem die Rücksendung geprüft wurde, wird die Rückerstattung innerhalb weniger Tage bearbeitet.

Das hängt vom Grund der Rücksendung ab: Unser Support berät Sie individuell.