Una vez realizado el pedido, recibirá una confirmación por correo electrónico.
Puede llamar al +39 320 958 93 85, uno de nuestros compañeros le ayudará con el proceso de compra.
Por supuesto, en nuestra tienda de Bari confeccionamos prendas a medida. Si quieres una camisa, un polo o un traje a medida, sólo tienes que ponerte en contacto con nosotros y concertar una cita. Nos encargaremos de todo
DEVOLUCIONES
La devolución puede efectuarse en un plazo máximo de 10 días laborables tras la entrega del paquete. Le aconsejamos que escriba un correo electrónico a info@ecclesiashop.com o por whatsapp al +39 320 958 93 85
Los costes del producto devuelto correrán a nuestro cargo. El cliente no asumirá ningún coste adicional.
Una vez transcurrido el plazo de devolución gratuita (10 días laborables), se cobrará un recargo de 10 EUR por la tramitación y devolución del pedido.
El producto sólo podrá devolverse si la prenda en cuestión no ha sido lavada ni planchada. Los accesorios, como las etiquetas, deben permanecer pegados a la prenda. Se denegará el reembolso de todas las prendas que no cumplan estas instrucciones.
REEMBOLSOS
El proceso de reembolso se activa si el producto solicitado ha sido dañado o es simplemente defectuoso. Adjunta fotos del producto a tu solicitud por correo electrónico o WhatsApp.
Los plazos de reembolso dependen de las plataformas de pago y no podemos garantizar un plazo exacto. Por lo general, en un plazo de 3 a 5 días laborables verás el dinero de vuelta en tu cuenta
El reembolso se enviará al mismo método de pago que se utilizó para realizar el pedido.
ENVÍO Y ENTREGA
Dependiendo del método de envío que haya elegido al realizar su pedido, recibirá su paquete en:
24/48 horas si reside en Italia - si ha elegido este método de envío le garantizamos la entrega en 2/3 días laborables.
3-5 días si reside en la Unión Europea.
ATENCIÓN: nuestro transportista nacional es GLS. Garantizan la entrega en 2/3 días laborables. Para posibles retrasos en la entrega puede ponerse en contacto con nosotros y juntos solucionaremos el problema.
Sí, recibirá su código de seguimiento por correo electrónico una vez que el paquete haya sido entregado al servicio de mensajería GLS. Normalmente lo recibirá sobre las 21.00 horas. Si no lo ha recibido, póngase en contacto con el servicio de asistencia.
Sí, realizamos envíos a toda Europa con GLS. Los gastos de envío se mostrarán al finalizar el pedido.
Sí, realizamos envíos a EE.UU. y Canadá con DHL. Los gastos de envío se mostrarán al finalizar el pedido.
Los gastos aduaneros y los costos de exportación, incluidos los que asume el transportista DHL, corren a cargo del cliente final. El pago de los aranceles aduaneros se realiza a través de un correo electrónico enviado directamente por DHL. Si el cliente final no procede con el pago de los aranceles aduaneros, el paquete será devuelto a nuestra sede (Ecclesiashop.com), y nosotros nos encargaremos de pagar los aranceles no abonados.
En caso de solicitud de reembolso, el cliente recibirá el importe total del pedido, deduciendo los aranceles aduaneros y los gastos de envío de devolución (desde EE. UU./Canadá a Italia). Este procedimiento garantiza una gestión correcta de los gastos y reembolsos, cumpliendo con las normativas aduaneras internacionales.
PAGOS
Puede pagar mediante: Tarjeta de crédito, Transferencia bancaria, PayPal y Contra reembolso (con un recargo de 7,00 €).
Sí, también puede pagar con seguridad con AMEX
ENVÍOS INTERNACIONALES
Operamos en Suiza con el transportista DHL. Para pedidos de menos de 150euros el coste de envío es de 20euros.Los gastos de aduana ascienden a unos 40euros y se cobrarán a la entrega del paquete.Si desea pagar los gastos de aduana en la caja, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico
Operamos en el Reino Unido con el transportista DHL. Para pedidos inferiores a 150euros los gastos de envío son de 25euros.Los gastos de aduana son de aproximadamente 30euros y se cobrarán a la entrega del paquete.Si desea pagar los gastos de aduana en la caja, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico
Operamos en Liechtenstein con el transportista DHL. Para pedidos inferiores a 150euros el coste de envío es de 28 euros.Los gastos de aduana son de aproximadamente 40 euros y se cobrarán a la entrega del paquete.Si desea pagar los gastos de aduana en la caja, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico
Operamos en EE.UU. y Canadá con el transportista DHL. Para pedidos inferiores a 250 USD, el coste de envío es de aproximadamente 45 USD.Los gastos de aduana son de aproximadamente 40 USD y se cobrarán a la entrega del paquete.Si desea pagar los gastos de aduana en la caja, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico.
Envío Gratis
Entrega a domicilio o a la parroquia en 24/48 horas, rápida y cómoda para pedidos superiores a 70€.
Devolución Fácil
¿Talla incorrecta? Cámbiala fácilmente siguiendo las instrucciones.
Pagos Seguros
Sin costos adicionales, todos los precios en nuestro sitio son transparentes.
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