Após realizar o pedido, você receberá a confirmação por e-mail
Você pode entrar em contato pelo número +39 320 958 93 85, e um de nossos colegas irá ajudá-lo no processo de compra.
Claro! Em nossa loja em Bari, confeccionamos peças sob medida. Se você deseja uma camisa, polo ou um terno sob medida, basta entrar em contato conosco e agendar um horário. Cuidaremos de tudo para você.
DEVOLUÇÕES
É possível realizar uma devolução em até 10 dias úteis após a entrega do pacote. Recomendamos que envie um e-mail para info@ecclesiashop.com ou entre em contato via WhatsApp no número +39 320 958 93 85.
Os custos relacionados ao produto devolvido são de responsabilidade do cliente. O cliente pode se dirigir ao correio mais próximo e enviar o pacote.
Após o prazo de devolução gratuita (10 dias úteis), haverá uma taxa adicional de 10€ para gestão e reenvio do pedido.
O produto pode ser devolvido somente se não tiver sido lavado, passado e não apresentar nenhum defeito. Todos os itens passam por um controle de qualidade antes de serem enviados. Os acessórios como etiquetas e tags devem estar fixados à peça. Devoluções serão recusadas para itens que não sigam essas instruções ou que apresentem defeitos causados pelo uso.
REEMBOLSOS
O processo de reembolso é ativado caso o produto recebido esteja danificado ou apresente defeitos. Por favor, anexe imagens do produto à solicitação enviada por e-mail ou WhatsApp.
Os prazos de reembolso dependem das plataformas de pagamento, e não podemos garantir um prazo exato. Normalmente, o valor será creditado na sua conta dentro de 3 a 5 dias úteis.
O reembolso será enviado para o mesmo método de pagamento utilizado para realizar o pedido.
ENVIO & ENTREGA
Dependendo do método de envio selecionado no momento do pedido, você receberá o pacote em:
24/48 horas: Se escolheu este método de entrega, garantimos o envio em 2/3 dias úteis.
Standard: Para este método de entrega, garantimos o envio em até 7 dias úteis após o pagamento.
ATENÇÃO: Nosso transportador nacional é a GLS, que garante a entrega em 2/3 dias úteis. Em caso de atrasos na entrega, você pode entrar em contato conosco para identificar o problema.
Sim, você receberá o código de rastreamento por e-mail assim que o pacote for entregue à transportadora GLS. O código geralmente é enviado por volta das 21:00. Caso não o tenha recebido, entre em contato com o suporte.
Sim, entregamos em toda a Europa com DHL. O custo do envio será exibido no momento do checkout.
Sim, operamos nos EUA e no Canadá com DHL. O custo do envio será exibido no momento do checkout.
As taxas aduaneiras e os custos de exportação, incluindo os suportados pela transportadora DHL, são da responsabilidade do cliente final. O pagamento das taxas aduaneiras é feito através de um e-mail enviado diretamente pela DHL. Se o cliente final não proceder ao pagamento das taxas aduaneiras, o pacote será devolvido à nossa sede (Ecclesiashop.com) e cobriremos o pagamento das taxas aduaneiras não pagas.
Em caso de solicitação de reembolso, o cliente receberá o valor total do pedido, deduzindo as taxas aduaneiras e as taxas de envio de retorno (dos EUA/Canadá para a Itália). Este procedimento garante uma gestão correta das taxas e reembolsos, em conformidade com as regulamentações aduaneiras internacionais.
PAGAMENTOS
Você pode pagar através de:
Cartão de Crédito
Transferência Bancária
PayPal
Klarna
Sim, você pode pagar tranquilamente com cartões do circuito AMEX.
ENVIO INTERNACIONAL
Operamos na Suíça com a transportadora DHL.
Para pedidos abaixo de 150 euros, o custo do envio é de 45 euros.
As taxas alfandegárias, de aproximadamente 40 euros, serão cobradas na entrega do pacote.
Caso prefira pagar as taxas alfandegárias no momento do checkout, recomendamos entrar em contato conosco por e-mail.
Operamos no Reino Unido com a transportadora DHL.
Para pedidos abaixo de 150 euros, o custo do envio é de 30 euros.
As taxas alfandegárias, de aproximadamente 30 euros, serão cobradas na entrega do pacote.
Caso prefira pagar as taxas alfandegárias no momento do checkout, recomendamos entrar em contato conosco por e-mail.
Operamos no Liechtenstein com a transportadora DHL.
Para pedidos abaixo de 150 euros, o custo do envio é de 28 euros.
As taxas alfandegárias, de aproximadamente 40 euros, serão cobradas na entrega do pacote.
Caso prefira pagar as taxas alfandegárias no momento do checkout, recomendamos entrar em contato conosco por e-mail.
A nossa empresa opera nos EUA e no Canadá com a transportadora DHL. Para encomendas inferiores a 250 USD, o custo de envio é de aproximadamente 45 USD. As taxas alfandegárias são de aproximadamente 40 USD e serão cobradas aquando da entrega da encomenda.
Envio Grátis
Entrega em casa ou na Paróquia em 24/48 horas, rápida e conveniente para pedidos acima de 70€.
Devolução Fácil
Tamanho errado? Troque facilmente seguindo as instruções.
Pagamentos Seguros
Sem custos adicionais, todos os preços no nosso site são transparentes.
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Tem dúvidas? Contate-nos pelo +39 320 958 93 85 para qualquer esclarecimento.
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